Một câu nói thường ngày của các nhà kinh tế và quản lý cũng như các chủ doanh nghiệp là: “If business fails to plan, it plans to fail” (Nếu thất bại trong việc lập kế hoạch, thì bạn đã lập kế hoạch cho sự thất bại). Câu nói này bao trùm tất cả mọi ý nghĩa của sự cần thiết của việc lập kế hoạch kinh doanh. Cho dù là kinh doanh mỹ phẩm hay bất cứ ngành nghề nào thì việc lập kế hoạch kinh doanh là vô cùng cần thiết. Nếu như không có một kế hoạch kinh doanh tốt, cho dù bạn có những ý tưởng kinh doanh vĩ đại đến mức nào thì cũng rất khó thành công, thậm chí còn thất bại nặng nề. Một kế hoạch kinh doanh tốt không những quyết định sự thành công trong việc biến ý tưởng kinh doanh ban đầu trở thành hiện thực mà còn giúp cho bạn duy trì sự tập trung sau khi đã thành công. Trong Phần 1, chúng ta đã tìm hiểu 5 yêu cầu của một kế hoạch kinh doanh mỹ phẩm hoàn chỉnh và trong Phần 2 này sẽ tiếp tục là những nội dung mà bạn cần biết.
-
6. Lên kế hoạch marketing
Lên kế hoạch cho những chiến lược mà bạn sẽ thực hiện để lôi kéo khách hàng và quan trọng hơn là để giữ khách hàng khi đã sử dụng sản phẩm và dịch vụ của bạn. Luôn đặt câu hỏi: làm thế nào để khách hàng biết đến sản phẩm và dịch vụ của bạn và chiến lược marketing nào là tốt nhất để làm điều đó. Dù cho sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp của bạn tốt đến mức nào đi nữa nhưng sẽ là vô nghĩa nếu như không ai biết đến doanh nghiệp của bạn.
Ba nguyên tắc cơ bản trước khi lập một kế hoạch marketing là segment (phân loại khách hàng) – target (lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu) – position (xác định vị thế tương lai của công ty, công ty muốn khách hàng nhìn nhận về mình thế nào). Khách hàng phải là điểm xuất phát, đồng thời là điểm chốt cuối cùng của mọi hoạt động marketing.
-
7. Lập kế hoạch vận hành
Một bản quy trình vận hành tốt là tiền đề quan trọng cho thành công của một cửa hàng kinh doanh mỹ phẩm. Viết qui trình vận hành chính là một công việc chuẩn bị quan trọng cho quá trình khởi nghiệp kinh doanh. Các hoạt động hàng ngày của cửa hàng, ví dụ như nhân sự, trang thiết bị và quy trình làm việc cần phải rõ ràng. Nhờ việc chuẩn bị kế hoạch vận hành mà khi triển khai thực tế, cửa hàng sẽ cắt giảm được các chi phí không cần thiết cũng như tránh được nhiều sai lầm.
-
8. Có sẵn kế hoạch quản lý con người
Lên cơ chế kiểm soát sự vận hành công việc kinh doanh của bạn bao gồm đội ngũ quản lý, nhân viên và những kỹ năng và trình độ của họ. Có sự phân công công việc và phân quyền rõ ràng. Thường xuyên đánh giá tình hình hoạt động của các bộ phận. Có kế hoạch đào tạo và phát triển nhân viên và các cấp quản lý.
-
9. Kế hoạch tài chính
Kế hoạch tài chính là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Bạn cần trả lời các câu hỏi đó là nguồn tài chính nào để đầu tư cho kế hoạch kinh doanh, ví dụ như vốn đã có hay nguồn vốn vay, và các nguồn tài chính đó sẽ được sử dụng như thế nào.
Dựa trên những số liệu từ nghiên cứu thị trường, bạn sẽ phải tiên đoán trong năm năm đầu các dòng tiền sẽ như thế nào, lúc nào sẽ cân bằng thu chi, lúc nào sẽ hoàn vốn, sự luân chuyển của đồng vốn như thế nào. Vốn luân chuyển là nguyên nhân mà nhiều doanh nghiệp mới thường thất bại nên lập kế hoạch chi tiết cho vấn đề này là một vấn đề cốt lõi.
Ví dụ như bạn cần phải đảm bảo rằng trong khi bạn đang trông chờ các nguồn thu vào thì đã có đủ một khoản tiền để trang trải các chi phí cho việc thuê mặt bằng, nhập hàng, trả lương nhân viên… Nếu bạn không cân nhắc đến yếu tố này một cách nghiêm chỉnh, bạn có thể gặp thất bại mặc dù đó là một bản kế hoạch kinh doanh đầy tiềm năng. Nếu như bạn không có chuyên môn về tài chính, tốt nhất nên tham gia các lớp học ngắn hạn đào tạo về tài chính cho nhà quản lý.
-
10. Thực hiện kế hoạch
Liệt kê các hoạt động chi tiết để doanh nghiệp đạt được mục đích đề ra và càng chi tiết càng tốt. Đặt ra những ưu tiên và những hạn định về thời gian cho mỗi công việc để giúp bạn có thể theo dõi và đo lường mức độ hoàn thành công việc. Nên lưu ý dành thời gian cho những công việc phát sinh và những khó khăn khách quan trong quá trình thực hiện. Sau khi bạn đã vạch ra một kế hoạch kinh doanh chi tiết, hãy thường xuyên rà soát lại và bổ sung thêm. Hơn nữa, luôn đặt mục tiêu cho mỗi công việc cụ thể và đánh giá mức độ thành công của mỗi mục tiêu đó.
Kinh doanh là cả một quá trình với rất nhiều bước cần chuẩn bị trong đó việc lên kế hoạch quyết định rất nhiều đến việc thành-bại của ý tưởng kinh doanh. Để việc kinh doanh mỹ phẩm được thuận lợi, kế hoạch kinh doanh của bạn cần đảm bảo 10 yêu cầu nêu trên. Chúc bạn kinh doanh thành công với những tư vấn của Kinh Doanh Việt.
