Hiện nay bất cứ doanh nghiệp lớn nhỏ đều sử dụng facebook để bán hàng và quảng bá thương hiệu. Rất nhiều doanh nghiệp mua quảng cáo từ trang mạng xã hội này để tăng doanh thu. Facebook đang thực hiện những thay đổi rất lớn trên mạng xã hội của mình. Sau những thay đổi với video, giờ đây họ muốn biến công cụ quảng cáo của mình trở nên tuyệt vời nhất trong mắt khách hàng. Để làm được điều đó, Facebook đã đưa ra những thay đổi mạnh mẽ trong cách tính phí quảng cáo của họ.
Theo cách tính phí mới, các nhà quảng cáo chuyên nghiệp và các đơn vị mua quảng cáo theo hình thức Cost per click (CPC) trên Facebook sẽ chỉ phải trả tiền khi người dùng ấn vào quảng cáo để đến trang web hoặc ứng dụng của họ. Trước đây, họ sẽ phải trả tiền khi người dùng like, share hoặc comment trên post quảng cáo đó (dù chưa chắc đã click).
Facebook sẽ chạy song song cả hình thức quảng cáo mới và cũ. Với những đơn vị chỉ quan tâm đến lượt click link, phương thức tính phí mới sẽ là giải pháp tuyệt vời dành cho họ (nhưng chi phí sẽ đắt hơn). Còn với những đơn vị chú trọng hơn vào tương tác cộng đồng, hình thức cũ vẫn tỏ ra có hiệu quả. Về cơ bản, điều này cho các nhà quảng cáo được thoải mái lựa chọn dịch vụ phù hợp với mình hơn tùy theo nhu cầu.
Richard Sim – người đứng đầu bộ phận quảng cáo và tiếp thị sản phẩm của Facebook cho biết: “Nếu bạn để ý, rất nhiều nhà quảng cáo đang cho rằng Facebook chỉ đơn giản là một nền tảng mạng xã hội có sự tham gia của nhiều người. Thế nhưng trong vài năm qua, chúng tôi đã thực sự tập trung trong việc hoàn thiện các hình thức kinh doanh. Việc đưa hình thức CPC về đúng nghĩa nhấp chuột vào liên kết là một bước tiến lớn trong quá trình chuyển đổi này”.
Và đây là phản hồi từ phía khách hàng:
Jerry Daykin – giám đốc kỹ thuật số toàn cầu của công ty tiếp thị Carat đánh giá rằng các nhà tiếp thị có thể sẽ bị nhiễu loạn bởi cách tính CPC mới, nhưng cuối cùng họ cũng sẽ được hưởng lợi từ thay đổi này. Ông cho biết: “Điều này thực sự có ý nghĩa bởi trong thực tế, 2 hình thức này có mục tiêu hoàn toàn khác nhau. Các hình thức quảng cáo nội dung thích hợp với lượt like và comment của người dùng hơn (so với việc tính click link của người dùng)”.
Nhà phân tích Laura Martin của Needham thì tin rằng các quảng cáo kỹ thuật số cần có một tiêu chuẩn đo lường chung trên các nền tảng web khác nhau. Nhưng sự thay đổi nàyl là một bước đi tích cực của Facebook giúp các con số bớt lộn xộn và dễ dàng đo đếm hơn.
Trong khi đó Krishna Subramanian, người đã bán mạng lưới quảng cáo di động Mobclix trong năm 2010 và hiện đang làm việc với một startup mới cho biết: “Các nhà quảng cáo nên cảm thấy hạnh phúc vì giờ đây họ sẽ mua được các số liệu thực tế. Không ai có thể đo đếm được giá trị của những lượt like, comment. Việc thay đổi này sẽ làm tăng tính cạnh tranh cho quảng cáo CPC bởi Facebook là một mạng lưới rất rộng lớn”.
