Bí quyết nghiên cứu thị trường dễ dàng và nhanh chóng (Phần 1)

Hiểu được khách hàng hiện tại

Nghiên cứu thị trường trực tuyến hiệu quả bắt đầu bằng việc hiểu được khách hàng hiện tại của bạn. Điều này đem đến cho bạn sức mạnh, như một nhà tiếp thị, để xác định và thu hút những khách hàng tương tự trong tương lai.

1. Bắt đầu với những điều cơ bản

Thu thập dữ liệu về khách hàng hiện tại sẽ giúp bạn hiểu được họ là ai và dẫn đến việc khám phá xem làm thế nào để tiếp cận họ. Một cách hiệu quả để bắt đầu là xác định những phân nhóm (thị trường ngách) tồn tại trong đối tượng mục tiêu của bạn và tạo ra khách hàng lý tưởng. Sử dụng các trang web, chẳng hạn như trang của Tổng cục Thống kê, để thu thập dữ liệu về khách hàng mục tiêu của bạn từ các cuộc điều tra và thông tin theo tỉnh thành, độ tuổi, ngành nghề, khu vực địa lý và nhiều hơn thế nữa.

Bí quyết nghiên cứu thị trường dễ dàng và nhanh chóng (Phần 1)

2. Xem xét các thống kê người hâm mộ / người theo dõi / người đăng ký

Các nhà tiếp thị cần phải biết những gì thu hút sự chú ý khách hàng và nơi họ đang dành thời gian trên trực tuyến. Thông tin về nhân khẩu học và tâm lý học được tạo sẵn cho bạn thông qua các công cụ như Facebook Page Insights, Twitter Analytics, Pinterest Business Analytics, YouTube Analytics và nhiều trang khác.

Những trang web này và những trang khác (ví dụ như TweetStats, HootSuite Social Analytics) cung cấp các báo cáo tùy chỉnh để giúp bạn hiểu được lợi tức đầu tư (Return On Investment – ROI) của phương tiện truyền thông xã hội. Sử dụng Followerwonk để phân tích các hồ sơ cụ thể của khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội để tìm ra những người mà họ theo dõi và mối quan tâm của họ. Đối với việc tìm hiểu các nguồn lưu lượng truy cập vào trang web, tỷ lệ thoát của khách truy cập, tỉ lệ mở email và nhiều hơn thế nữa, hãy sử dụng các công cụ như Google Analytics, Piwik, Clicky, Hubspot’s Marketing Grader và báo cáo thống kê người sử dụng hoạt động của các dịch vụ email marketing.

Xem thêm:

Cách thức và kinh nghiệm tự đặt hàng trên Amazon
Bí kíp khai thác nguồn hàng quần áo cho các shop online

3. Đánh giá, sắp xếp và lưu trữ thông tin phản hồi của khách hàng

Để tiếp thị và bán hàng một cách hiệu quả, bạn cần phải biết được những nhu cầu và nỗi thất vọng của khách hàng lý tưởng. Rất có thể là các khách hàng hiện tại đã cung cấp cho bạn thông tin phản hồi dưới hình thức những lời chứng thực và bình luận.

Những trang web như Foursquare cho phép các công ty tuyên bố công việc kinh doanh hoặc vị trí của họ để được quyền truy cập vào những hiểu biết người sử dụng chi tiết hơn (ví dụ như các đánh giá, bình luận). Kiểm tra các tài sản web thuộc sở hữu của doanh nghiệp bạn để xem khách hàng đang nói những gì về sản phẩm và dịch vụ của bạn.

Bí quyết nghiên cứu thị trường dễ dàng và nhanh chóng (Phần 1)

4. Kiểm tra đối thủ cạnh tranh

Bằng cách nhìn vào sự hiện diện trên web của đối thủ cạnh tranh, bạn có thể hiểu biết tốt hơn về những chiến thuật mà họ đang sử dụng để xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Tìm hiểu xem những gì có tác dụng với họ, những gì không, và quan trọng nhất là bạn có thể làm tốt hơn như thế nào.

>> Có thể bạn chưa đọc:

Giải pháp hoàn hảo khi lựa chọn thiết kế website ZOZO

Bắt kịp xu hướng kinh doanh thời trang cuối năm 2017 đầu 2018

bảng giá website doanh nghiệp

(Tổng hợp từ blog.hubspot.com)

The post Bí quyết nghiên cứu thị trường dễ dàng và nhanh chóng (Phần 1) appeared first on Kinh Doanh Việt.

Nhận biết đối tượng mục tiêu

Việc tìm hiểu khách hàng mục tiêu đem đến cho bạn sức mạnh để phẩn bổ thời gian ưu tiên, nỗ lực thu hút và ngân sách của bạn một cách hiệu quả nhất. Hãy cùng khám phá một số chiến thuật nhanh chóng, dễ dàng để thực hiện nghiên cứu thị trường và nhận biết những người này là ai.

Bí quyết nghiên cứu thị trường dễ dàng và nhanh chóng (Phần 2)

5. Tìm hiểu từ số liệu thống kê người sử dụng

Hãy tự hỏi: đâu là đối tượng mục tiêu hoạt động tích cực nhất của công ty tôi trên trực tuyến? Họ có tham gia vào các diễn đàn, đọc blog, tweet hay tham gia với các đồng nghiệp trên LinkedIn? Có lẽ câu trả lời là: tất cả những điều trên. Rất may, hầu hết các cộng đồng trực tuyến đều cung cấp số liệu thống kê người sử dụng (ví dụ như Instagram Press, Twitter Usage, YouTube Statistics) cho phép nhà tiếp thị dễ dàng ưu tiên nơi họ đầu tư nỗ lực thu hút khách hàng của mình dựa trên sự tồn tại của các nhóm đối tượng đông đúc. Các xu hướng và nghiên cứu khách hàng có sẵn tại Pew.com, Scarborough.com và Arbitron.com.

6. Kiểm tra thư mục email đã gửi đi

Thư mục email đã gửi đi của những người trong đội ngũ nhân viên bán hàng rất có thể là một kho tàng thông tin đang chờ đợi để được khai thác. Bởi vì đội ngũ nhân viên bán hàng của bạn liên tục phản hồi các câu hỏi và yêu cầu từ khách hàng tiềm năng, việc phân tích những dữ liệu này sẽ giúp bạn hiểu được nhu cầu của các cá nhân hay tổ chức mà bạn chưa làm ăn cùng.

Bí quyết nghiên cứu thị trường dễ dàng và nhanh chóng (Phần 2)

Xem thêm:

7 thói quen thường ngày của một người bán hàng thành công

5 sai lầm cần tránh để trở thành một doanh nhân thành đạt

Thiết kế web doanh nghiệp

7. Đặt ra những câu hỏi

Không có gì đáng ngạc nhiên khi cách hiệu quả để nhận biết đối tượng của bạn là đặt ra cho họ những câu hỏi. Hãy thể hiện bản thân với thách thức này: tôi có thể sáng tạo như thế nào trong việc đưa ra các câu hỏi?

Hãy nhận biết nhu cầu, mong muốn của khách hàng lý tưởng, hành vi người mua, những hiểu biết về nhân khẩu học, các thông điệp mà họ phản hồi và nhiều hơn thế nữa bằng cách sử dụng một số công cụ khảo sát trực tuyến như SurveyMonkey. Như một sự khuyến khích để hoàn thành khảo sát, bạn có thể cung cấp cho khách hàng tiềm năng một cái gì đó để đổi lấy thời gian của họ hoặc gửi cho họ một số tặng phẩm công ty.

Mỗi ngày, hàng triệu người dùng đặt câu hỏi cho bạn bè của họ trên Facebook. Facebook Questions là “một tính năng cho phép bạn nhận được lời khuyên, tiến hành thăm dò và học hỏi từ bạn bè và những người khác trên Facebook”. Công cụ này là không còn sẵn có cho các Page, nhưng nhà tiếp thị vẫn có thể đặt câu hỏi với những người hâm mộ trong bài viết và nhận được câu trả lời trong bình luận.

Với Twitter, hãy đặt câu hỏi cho những người theo dõi của bạn với các hướng dẫn để thêm vào hashtag tùy chỉnh trong câu trả lời của họ để theo dõi sự tham gia của người xem. Khuyến khích người theo dõi retweet câu hỏi của bạn để thu thập thông tin phản hồi từ lượng đối tượng lớn hơn nhằm tiếp xúc nhiều hơn.

Bán quần áo trẻ em online hiệu quả!

8. Tìm hiểu các cuộc trò chuyện thông qua từ khóa tìm kiếm, hashtag và xu hướng

Google Search là công cụ tìm kiếm được sử dụng nhiều nhất trên web, xử lý hàng tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày. Mặc dù trường tìm kiếm của các nền tảng mạng xã hội không phức tạp như Google, chúng cũng sử dụng các từ khóa để đem lại kết quả tìm kiếm và vẫn còn các công cụ hữu ích khác cho việc tìm hiểu khách hàng tiềm năng.

9. Tham gia vào các cộng đồng

– Twitter List: Tạo ra danh sách (nhóm tuyển chọn) những người sử dụng Twitter của riêng bạn (thường được phân nhóm theo sở thích) hoặc đăng ký các danh sách được tạo bởi người khác.

– LinkedIn Group: Nơi dành cho các chuyên gia có chung mối quan tâm trong cùng ngành hoặc ngành tương tự để chia sẻ nội dung.

– Facebook Group: Người sử dụng Facebook tạo ra hoặc tham gia vào các nhóm dựa trên mong muốn kết nối và chia sẻ thông tin về những mối quan tâm chung của họ.

– Pinterest Group Board: Các group board này chỉ dành cho người được mời. Như một nhà tiếp thị, chúng đại diện cho cơ hội để tìm hiểu về những gì khách hàng tiềm năng (thành viên trong nhóm) muốn và những mối quan tâm khác của họ.

– YouTube Category: Chọn một category của YouTube, đa dạng từ DIY đến thể thao, sẽ đưa bạn đến một trang với các video được lựa chọn bởi biên tập viên của YouTube – nơi bạn có thể tìm thấy những người dùng YouTube có lượng khán giả lớn.

– Google+ Hangout là nơi hội thoại nhóm được đồng bộ hóa và Google+ Community là nơi bạn có thể tạo các nhóm riêng tư với bạn bè hoặc gia nhập các cộng đồng công khai để thảo luận về niềm đam mê của bạn.

– Reddit: Một trang web tin tức xã hội, nơi người dùng xác định một nội dung có giá trị / phổ biến bằng cách bỏ phiếu nó lên hoặc xuống. Nội dung được sắp xếp bởi các lĩnh vực quan tâm gọi là “subreddit”, cho phép nhà tiếp thị tìm kiếm những người dùng chia sẻ nội dung liên quan đến ngành của họ.

– StumbleUpon: Một trang web tìm kiếm và đề xuất nội dung web cho người sử dụng của họ. Các tính năng cho phép người dùng khám phá và đánh giá các trang web, hình ảnh và video được cá nhân hóa theo sở thích của họ. Một mỏ vàng của tiếp thị cho việc tìm kiếm phân khúc đối tượng.

– Diễn đàn & bảng tin: Mặc dù việc sử dụng các diễn đàn và bảng tin đã giảm trong những năm gần đây, chúng vẫn cung cấp những cơ hội để tìm hiểu về đối tượng mục tiêu.

Bí quyết nghiên cứu thị trường dễ dàng và nhanh chóng (Phần 2)

Cơ hội kinh doanh online cho 40 triệu người

Tăng doanh thu gấp 3 lần khi kinh doanh online không còn khó nữa. Tìm hiểu ngay bảo giá website và công ty thiết kế web bán hàng  để bắt đầu thúc đẩy doanh số của bạn nào.

10. Tìm kiếm các cuộc thảo luận

– Twitter Trend: Các chủ đề phổ biến nhất của hội thoại trên Twitter (trong thời gian thực). Kiểm tra Trendsmap để có phân tích trong thời gian thực, xu hướng Twitter địa phương ở bất cứ nơi nào trên thế giới.

– Xu hướng trên Facebook: Những thảo luận mọi người đang có trên Facebook, dựa trên các từ khóa trong bài đăng và bình luận.

– YouTube Trend: Khám phá những hiểu biết liên quan đến đối tượng mục tiêu của bạn bằng cách đọc báo cáo chi tiết của nền tảng này về các xu hướng trong hành vi người dùng.

– Pinterest Pin: Tìm các thành viên của đối tượng mục tiêu trên Pinterest bằng cách tìm kiếm các “pin” có chứa những từ khóa liên quan đến ngành hoặc sản phẩm / dịch vụ của bạn.

– Instagram Hashtag: Xác định những người dùng chia sẻ hình ảnh và trải nghiệm với khán giả của họ liên quan đến ngành của bạn. Người dùng Instagram tìm kiếm và kết nối với nhau bằng cách tìm kiếm các hashtag được thêm vào trong chú thích hình ảnh của người dùng. Điều này giúp cho các nhà tiếp thị dễ dàng tìm kiếm khách hàng tiềm năng để tham gia.

(Tổng hợp từ blog.hubspot.com)

The post Bí quyết nghiên cứu thị trường dễ dàng và nhanh chóng (Phần 2) appeared first on Kinh Doanh Việt.

Vấn đề là hầu hết các doanh nhân không có kinh nghiệm tiếp thị. Họ có thể là người buôn bán lành nghề, chuyên gia tư vấn tài chính hiểu biết hoặc nhà báo tài năng – chuyên gia trong thị trường ngách mà họ đang có kế hoạch xây dựng doanh nghiệp của mình – nhưng họ không phải là nhà tiếp thị. Một số người không nhận ra rằng việc thực hiện một chiến lược tiếp thị vững chắc là điều cần thiết cho sự thành công của bất kỳ doanh nghiệp nào. Những người khác biết điều đó là quan trọng nhưng lại không biết bắt đầu từ đâu. Đây là lý do tại sao việc đó rất quan trọng: cho dù sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn tinh xảo như thế nào, sẽ không ai tìm ra nó nếu họ không biết nó ở đó.

Một số điều cần xem xét khi phát triển kế hoạch tiếp thị

Thành phần tiếp thị của bản kế hoạch kinh doanh nên bao gồm ngân sách cho thời gian, nếu bạn lên kế hoạch tự mình giải quyết công việc, và tiền bạc. Bạn cần có một thời gian biểu, một trang web chuyên nghiệp thu hút khách truy cập và giúp cho họ tìm hiểu thêm về bạn, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn thật dễ dàng – và cũng dễ dàng để mua những gì bạn đang bán. Dưới đây là một số điều cần xem xét khi bạn phát triển kế hoạch tiếp thị của mình:

Thông điệp của bạn là gì?

Thông điệp của bạn cần phải nhiều hơn là “Sản phẩm của tôi tuyệt vời”. Nó giải quyết vấn đề gì? Nếu bạn là một chuyên gia, giá trị mà bạn và dịch vụ của bạn cung cấp là gì? Bạn khác biệt so với đối thủ cạnh tranh của bạn như thế nào? Ví dụ: Công ty tiếp thị của Marsha Friedman tạo ra tầm nhìn và uy tín cho khách hàng của họ bằng cách sử dụng một mô hình trả tiền cho hiệu năng, đảm bảo việc tiếp xúc với phương tiện truyền thông và tạo ra sự khác biệt với các đồng nghiệp của mình.

Một số điều cần xem xét khi phát triển kế hoạch tiếp thị

Đối tượng của bạn là ai?

Trừ phi bạn có một sản phẩm ngách, nếu không hãy xem xét đối tượng tiềm năng của bạn trong điều kiện của những mối quan hệ rộng mở. Ví dụ, bình đựng cà phê giữ nhiệt có thể chỉ phù hợp cho căn phòng nhỏ của một sinh viên đại học. Đó là đối tượng mục tiêu ban đầu của bạn. Nhưng cha mẹ và ông bà của người đó – những người đang giúp chuẩn bị cho căn phòng – cũng có thể là đối tượng. Nếu họ thu nhỏ khu vự sinh sống, họ cũng có thể sẽ muốn có một cái cho mình. Nó cũng có thể rất phù hợp cho cắm trại, chèo thuyền – bất cứ ai sống trong một không gian nhỏ.

Xem thêm:
Hướng dẫn lập kế hoạch Social Media cho người mới bắt đầu
Hướng dẫn toàn diện về kế hoạch kinh doanh – Kế hoạch tiếp thị
Vai trò của kế hoạch kinh doanh đối với cửa hàng thương mại điện tử

Phương tiện truyền thông nào phù hợp cho chiến dịch quan hệ công chúng?

Phương tiện truyền thông xã hội rất phù hợp với các sản phẩm ngách, vì các diễn đàn trực tuyến xây dựng cộng đồng xung quanh lợi ích chung. Chương trình thảo luận trên truyền hình ban ngày có xu hướng thu hút khán giả với rất nhiều nữ giới. Hầu hết các độc giả báo giấy hiện nay ở độ tuổi 55 hoặc lớn hơn. Một khi bạn đã quyết định được ai là đối tượng của mình, tìm ra những gì họ đang xem, nghe, đọc và làm trên trực tuyến, hãy điều chỉnh thông điệp của bạn cho phương tiện truyền thông và khán giả đó.

Một số điều cần xem xét khi phát triển kế hoạch tiếp thị

Ngân sách của bạn ra sao?

Khi bạn trả lời những câu hỏi này, bạn nên xác định xem bạn có thể tự làm bao nhiêu công việc tiếp thị, nếu có, và bạn sẽ cần bao nhiêu sự giúp đỡ. Nếu bạn đang tự mình xử lý việc đó, ngân sách cho thời gian dành để làm những việc như giữ cho trang web của bạn hoạt động với bài đăng blog tươi mới 1 hoặc 2 lần mỗi tuần, đăng nội dung lên phương tiện truyền thông xã hội và phát triển cao độ để được quan tâm trên báo chí, phát thanh và truyền hình. Nếu bạn lên kế hoạch để trả tiền cho một dịch vụ tiếp thị chuyên nghiệp, hãy sử dụng kế hoạch tiếp thị của bạn để khám phá những chi phí, thời gian biểu và ngân sách cho phù hợp.

Cho dù bạn đang thực hiện ước mơ của mình hay đánh giá lại doanh nghiệp hiện tại, tất cả đều bắt đầu với một kế hoạch vững chắc. Tiếp thị nên là một phần cơ bản của kế hoạch này. Đó là những gì thúc đẩy doanh nghiệp, vì vậy nó không thể chỉ là một suy nghĩ.

Cơ hội kinh doanh online cho 40 triệu người

Tăng doanh thu gấp 3 lần khi kinh doanh online không còn khó nữa. Tìm hiểu ngay Công ty thiết kế web bán hàng và  báo giá thiết kế website bán hàng  để bắt đầu thúc đẩy doanh số của bạn nào.

(Tổng hợp từ www.entrepreneur.com)

The post Một số điều cần xem xét khi phát triển kế hoạch tiếp thị appeared first on Kinh Doanh Việt.

2. Thấu hiểu thị trường

Lúc này, khi đã hiểu biết tốt hơn về đối thủ cạnh tranh của bạn và một số dấu hiệu cho thấy họ đang làm tốt như thế nào, đã đến lúc để xem xét kỹ hơn một chút về thị trường và mối quan tâm trực tiếp của người tiêu dùng.

Trò chuyện trên mạng xã hội

Một điểm bắt đầu tuyệt vời là xem những gì khách hàng đang nói về ý tưởng sản phẩm của bạn cũng như tình cảm của họ đói với nó. Topsy là hoàn hảo cho việc tìm kiếm thông tin xung quanh các hashtag để hiểu thêm về những gì khách hàng đang nói có liên quan đến ý tưởng sản phẩm của bạn.

Xu hướng thị trường

Điều cuối cùng bạn muốn làm là đâm đầu vào một thị trường đang suy thoái. Google Trends là một ứng dụng web thực sự đơn giản và miễn phí cho phép bạn tìm kiếm các từ khóa liên quan đến sản phẩm được lựa chọn của bạn để hiểu rõ hơn về xu hướng dựa vào các tìm kiếm theo thời gian của Google.

Liệu ý tưởng sản phẩm của bạn có trong xu hướng đi lên, đi xuống hoặc trì trệ? Biết được nơi mà thị trường đang hướng đến có thể giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt hơn cho ý tưởng của bạn.

Trong ví dụ dưới đây, tìm kiếm từ “hair extension” (nối tóc) cho thấy tốc độ tăng trưởng ổn định từ 2004-2011, với sự tăng mạnh về mối quan tâm theo sau bởi sự suy giảm chậm trong hai năm qua. Bạn sẽ gia nhập thị trường này vào thời điểm này chứ?

Phân tích từ khóa

Hiểu được xu hướng sản phẩm của bạn là một khởi đầu tốt, nhưng cũng rất quan trọng để biết có bao nhiêu người hiện đang tìm kiếm cho ý tưởng sản phẩm này mỗi tháng. Đó là chỗ mà Keyword Planner Tool (công cụ lập kế hoạch từ khóa) của Google được dùng đến. Keyword Planner Tool cho phép bạn tìm kiếm các từ khóa và cụm từ liên quan đến sản phẩm của bạn, sau đó hiển thị tổng số tìm kiếm cho các từ được chọn.

Ngoài ra, Keyword Planner Tool cũng sẽ hiển thị mức độ cạnh tranh trong tìm kiếm trả tiền cho mỗi từ. Điều này có thể cho phép bạn hiểu rõ hơn về việc các từ khóa sinh lời như thế nào, đây cũng có thể là một dấu hiệu cho thấy khả năng sinh lời của sản phẩm.

Để được hướng dẫn từng bước về cách đánh giá ý tưởng sản phẩm của bạn thông qua phân tích từ khóa, hãy tham khảo loạt bài viết sau:

Cách đánh giá nhu cầu thị trường cho ý tưởng sản phẩm mới của bạn (Phần 1)

Cách đánh giá nhu cầu thị trường cho ý tưởng sản phẩm mới của bạn (Phần 3)

3. Khảo sát thị trường mục tiêu

Sau khi thu thập nghiên cứu thứ cấp, điều quan trọng là thu thập nhân khẩu học dựa trên sản phẩm và mục tiêu chính xác của riêng bạn. Có nhiều cách để tiếp cận việc này. Cách nhanh nhất và rẻ nhất là tự mình tạo ra một cuộc khảo sát bằng công cụ khảo sát đơn giản như SurveyMonkey.com rồi gửi nó cho bạn bè và gia đình trong thị trường mục tiêu của bạn. Survey Monkey thậm chí còn có một mẫu khảo sát sản phẩm được thiết kế bởi chuyên gia để giúp bạn bắt đầu.

Nếu bạn không quen biết ai trong thị trường mục tiêu của mình, vẫn có những dịch vụ trả tiền khác có thể giúp ích. Những dịch vụ như Survata.com hoặc Google Customer Surveys cho phép bạn tạo ra các khảo sát và sau đó họ phân phối chúng đến mọi người trong đối tượng mục tiêu mà bạn xác định để thu thập phản hồi.

4. Tạo chiến dịch gây quỹ cộng đồng

Một trong những phương pháp thử nghiệm phổ biến nhất hiện nay là thiết lập một chiến dịch gây quỹ cộng đồng trên các trang web như Indigogo.com hoặc Kickstarter.com. Thiết lập một chiến dịch gây quỹ cộng đồng không chỉ giúp bạn khảo sát thị trường cho sản phẩm mà còn cho phép bạn thu thập tiền trả trước. Tuy nhiên, chiến dịch gây quỹ cộng đồng thường được dành riêng cho các sản phẩm mới / thú vị hoặc sáng tạo, vì vậy đơn giản là việc bán lại một sản phẩm có thương hiệu hoặc sản phẩm mà bạn đã nhập khẩu từ nước ngoài sẽ không mấy có tác dụng.

5. Mở cửa hàng thử nghiệm

Cuối cùng, một trong những cách tốt nhất và đáng tin cậy nhất để kiểm tra nhu cầu cho ý tưởng của bạn là thiết lập một cửa hàng thử nghiệm. Phương pháp phổ biến này, đã được thảo luận trong những cuốn sách như “Tuần làm việc 4 giờ”, liên quan đến việc thiết lập một cửa hàng với sản phẩm của bạn và lôi kéo truy cập đến đó để kiểm tra mối quan tâm của người tiêu dùng. Việc này có thể được thực hiện bằng cách đặt trước sản phẩm hoặc thậm chí đơn giản hơn là đo lường sự quan tâm bằng cách thu thập địa chỉ email để biết thêm thông tin.

Kết luận

Việc khởi đầu một doanh nghiệp mới có thể hơi đáng sợ một chút, nhất là khi bạn không chắc chắn về ý tưởng sản phẩm của mình. Tuy nhiên, việc dành thời gian trước đó để hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh của bạn, thị trường và thực hiện một số thử nghiệm có thể giúp bạn tạo dựng lòng tin và tiết kiệm thời gian cũng như tiền bạc.

Cơ hội kinh doanh online cho 40 triệu người

Tăng doanh thu gấp 3 lần khi kinh doanh online không còn khó nữa. Tìm hiểu ngay Công ty thiết kế web bán hàng và  báo giá thiết kế website bán hàng  để bắt đầu thúc đẩy doanh số của bạn nào.

The post Bí quyết khảo sát thị trường cho ý tưởng sản phẩm của bạn appeared first on Kinh Doanh Việt.

Hình 1: “Vạch trần” bí mật thành công bất ngờ trong kinh doanh

Các nhà marketing và những nhân viên bán hàng xuất sắc luôn sẵn sàng trả bất cứ giá nào để có thể vượt lên những người khác. Trong cuộc hội thảo gần đây, Terry Brock đã bàn về vấn đề làm thế nào để đạt được thành công với marketing mối quan hệ. Dưới đây là một số đặc điểm mà ông đã tìm thấy ở các chuyên gia hàng đầu trong mảng tiếp thị và bán hàng ở bất cứ lĩnh vực nào.

Chúng ta hãy cùng “Vạch trần” bí mật thành công của những người bán hàng xuất sắc hàng đầu trên thế giới nhé!

1. Nghiên cứu thị trường

Hình 2: Nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng

Thấu hiểu thị trường là điều cần thiết trong bất cứ công việc nào. Bạn cần phải biết những gì đang diễn ra, những thách thức, khó khăn, cơ hội và làm thế nào để có thể thực hiện một cách tốt nhất các giải pháp. Để trở thành một người bán hàng xuất sắc, bạn cần phải có đủ nhận thức về thị trường và khả năng xử lý tình huống. Ngay từ bây giờ, hãy bắt đầu tìm hiểu về những gì đang xảy ra xung quanh  bạn bằng nhiều cách thức khác nhau như đọc sách, xem TV, tham dự các buổi hội thảo, lắng nghe nhiều hơn và tiếp thu nhiều thông tin bổ ích hơn từ các bài viết, các đoạn video,…

2. Tìm hiểu rõ về người khác

Hình 3: Tìm hiểu rõ về khách hàng

Để bán hàng cho ai đó thì việc tìm hiểu chi tiết, cụ thể về họ là rất quan trọng. Bằng nhiều công cụ khác nhau như thông qua LinkedIn, Twitter, Google+ và Facebook, bạn có thể biết được nhiều thông tin, những suy nghĩ, cảm xúc và cả sở thích của khách hàng. Điều đó đòi hỏi bạn phải mất thời gian, công sức và cần đến một hệ thống lưu trữ, tinh chỉnh cẩn thận, kỹ càng. Đừng nghĩ rằng bạn có thể làm việc đó bằng cách ghi nhớ vào bộ não của mình bởi điều đó là không thể. Thông qua việc tìm hiểu rõ về khách hàng, bạn hãy bắt đầu xây dựng và duy trì các mối quan hệ (không phải chỉ để bán hàng), hãy áp dụng thống nhất các nguyên tắc marketing mối quan hệ vững chắc để thành công.

3. Tránh xa những ngu ngốc

Đừng bao giờ làm những gì không cần thiết. Điều đó là thực sự ngu ngốc vì vừa không có tác dụng, vừa làm mất thời gian và nguồn lực của bạn. Phải luôn ý thức được đâu là những mối nguy cơ tiềm tàng cần phải tránh xa, đồng thời, bạn cũng phải luôn sàng để có thể chớp ngay được các cơ hội đến một cách bất ngờ.

Xem Thêm

8 câu nói tiếp lửa từ những CEO hàng đầu thế giới

10 mẫu giày thể thao khó lòng có thể phân biệt thật giả

báo giá thiết kế website bán hàng

4. Tăng cường sự kiên trì thông minh

Hình 4: Tăng cường sự kiên trì thông minh

Kiên trì thông minh có nghĩa là bạn cần sử dụng trí tuệ của mình để quyết tâm làm một cái gì đó nhằm mang lại kết quả tốt nhất. Bạn cần phải biết được đâu là lúc cần tiếp tục và đâu là lúc phải nói lời tạm biệt trong các mối quan hệ với khách hàng. Một người bán hàng xuất sắc không bao giờ lãng phí thời gian của mình với những khách hàng không có tiềm năng mang lại giá trị. Họ chỉ tập trung vào những người “cởi mở” trong các mối quan hệ. Tuy nhiên, đừng bao giờ bỏ cuộc chỉ vì gặp phải một vài khó khăn, mà ngược lại, bạn cần phải kiên trì và xử trí thông minh hơn một khi nhận thấy mình vẫn còn cơ hội.

5. Xây dựng các mối quan hệ trong thời gian dài

Hình 5: Xây dựng mạng lưới mối quan hệ phát triển theo thời gian

Kết nối là rất quan trọng trong kinh doanh. Một khi bạn quan hệ càng rộng thì khả năng bán được hàng và phát triển lại càng lớn. Bạn không chỉ phải xây dựng mối quan hệ với ai đó mà còn cần phải tạo quan hệ với cả bạn bè của họ, hay bạn bè của bạn bè của họ. Tất cả những người người bán hàng kinh nghiệm và xuất sắc đều có các mối quan hệ được xây dựng kiểu mạng lưới, ngày càng mở to ra và lan rộng hơn theo thời gian.

6. Thường xuyên cập nhật và duy trì các kết nối và sự hiểu biết

Trau dồi kiến thức và sự hiểu biết là vô cùng cần thiết để bạn có thể xử lý, ứng phó trong tất cả các trường hợp khi thực hiện kết nối, giao tiếp với khách hàng. Sử dụng sức mạnh của các phương tiện truyền thông xã hội để kết nối với nhiều người hơn, đồng thời tận dụng các công cụ mới và hiện đại để làm việc hiệu quả có thể giúp bạn nâng cao lợi thế cạnh tranh của mình và có một bước nhảy vọt so với các đối thủ cạnh tranh.

7. Hãy xin lỗi một cách nhanh chóng khi bạn mắc sai lầm

Hình 6: Nhanh chóng nói xin lỗi khi phạm sai lầm

>> Cơ hội kinh doanh online cho 40 triệu người

Tăng doanh thu gấp 3 lần khi kinh doanh online không còn khó nữa. Tìm hiểu ngay bảng giá website doanh nghiệp để bắt đầu thúc đẩy doanh số của bạn nào.

Cho dù là những người bán hàng xuất sắc nhất thì cũng chỉ là con người, cũng mắc sai lầm chứ không thể hoàn hảo và toàn vẹn được. Khi đó, việc cần làm là nói lời xin lỗi, chịu trách nhiệm và điều chỉnh hành vi của mình một cách nhanh chóng để giải quyết. Điều đó không chỉ giúp bạn tránh khỏi được những xung đột, thất bại trong bán hàng mà còn có thể chuyển hướng nhanh chóng và giành được nhiều chiến thắng sau đó trong cùng một mối quan hệ. Sai lầm không có gì là đáng xấu hổ cả, điều quan trọng là thái đó và hành động của bạn sau khi phạm lỗi, nó quyết định đến việc bạn sẽ nhận lại một mối quan hệ đổ vỡ hay có cơ hội nuôi dưỡng các mối quan hệ quý giá hơn.

Marketing mối quan hệ là một việc đòi hỏi khá nhiều thời gian, tiền bạc và nguồn lực để triển khai có hiệu quả. Một khi sẵn sàng trả giá, đầu tư vào các công cụ, kỹ thuật tốt nhất, bạn sẽ có một vụ mùa bội thu như một “người nông dân” đang gây trồng các “cây quan hệ”. Hy vọng với 7 chiến lược ở cấp độ cao trên đây sẽ giúp cho bạn tạo dựng được một lợi thế quyết định trong việc đạt được mục tiêu của mình!

(Tổng hợp từ www.bizjournals.com)

The post “Vạch trần” bí mật thành công của những tay bán hàng xuất sắc appeared first on Kinh Doanh Việt.

Hình 1: Mẹo tăng trưởng giữa thị trường cạnh tranh khốc liệt

Không còn cách nào khác, họ cần phải tự đứng lên và khẳng định giá trị của mình. Dưới đây là 5 mẹo giúp bạn khởi sắc kinh doanh hơn nữa để giữ vững vị thế của mình trên thương trường, mặc cho sóng gió và cạnh tranh có xô đẩy như thế nào đi chăng nữa.

1. Tập trung vào năng lực cốt lõi và bàn giao phần còn lại

Thực tế có quá nhiều vấn đề cần phải quan tâm nhưng nguồn lực của doanh nghiệp thì không đủ, và nếu san sẻ quá rộng, hiệu quả đầu tư sẽ không cao. Do đó, để đảm bảo lợi ích tuyệt đối, bạn cần tập trung vào chính năng lực cốt lõi của mình, còn những cơ hội ngoài lề thì có thể làm sau hoặc để lại cho những người khác. Để làm được điều đó, bạn cần phải tìm hiểu sâu hơn vào năng lực cốt lõi của mình để tạo ra ngay cả các sản phẩm/dịch vụ sáng tạo; đầu tư tập trung vào những gì mà bạn có thể làm tốt nhất.

Hình 2: Tập trung vào năng lực cốt lõi

Ví dụ, doanh nghiêp trực tuyến của bạn kinh doanh mặt hàng áo dạ và bạn có nguồn lấy hàng chất lượng với giá rẻ. Khi đó, hãy tập trung vào phát triển kinh doanh mặt hàng này, đừng vì thấy ngoài thị trường đang rộ lên các sản phẩm áo phao hay bất cứ một mặt hàng kinh doanh nào khác mà vội vàng chuyển hướng kinh doanh hay “ôm đồm” quá nhiều mặt hàng cùng một lúc. Trong khi bạn không biết gì về chúng, bạn sẽ nhanh chóng bị đánh gục bởi các doanh nghiệp trực tuyến khác mà thôi. Ông cha ta có câu: “Một nghề cho chín còn hơn chín nghề” chính là bởi lẽ đó.

2. Tìm kiếm và thuê về những nhân viên tài năng và xuất sắc trước khi quá muộn

Giá và sự khác biệt không phải là những yếu tố duy nhất bạn cần đến để cạnh tranh trong điều hiện nay. Hai yếu tố đó sẽ chẳng làm được gì nếu như bạn thiếu đi yếu tố con người, đó là những nhân viên có tay nghề, có trình độ chuyên môn, những tay bán hàng xuất sắc. Trong mọi trường hợp, yếu tố con người đều được xem là giá trị cốt lõi quyết định đến thành công của một doanh nghiệp. Do đó, trước khi quá muộn, bạn hãy đầu tư tìm kiếm và tuyển dụng những người thực sự xuất sắc và có khả năng vực dậy cho doanh nghiệp của bạn trong vô vàn khó khăn và thách thức. Nếu bạn bỏ lỡ cơ hội, để những ứng viên tốt nhất rơi vào tay đối thủ cạnh tranh thì tiềm năng tăng trưởng của doanh nghiệp bạn sẽ bị hạn chế rất nhiều.

Hình 3: Tìm kiếm những nhân viên tài năng

Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần phải phát triển các chiến lược sáng tạo để tìm và giữ chân nhân viên với các kỹ năng phù hợp, cũng như thiết lập các điều kiện làm việc hấp dẫn hơn, liên tục đào tạo kỹ năng của nhân viên và cung cấp các chế độ đãi ngộ, các giá trị lợi ích ngắn hạn và hữu hình.

Xem Thêm

8 câu nói tiếp lửa từ những CEO hàng đầu thế giới

10 mẫu giày thể thao khó lòng có thể phân biệt thật giả

báo giá thiết kế website bán hàng

3. Lấy khách hàng làm nền tảng trung tâm

Ngày nay, khách hàng là thượng đế. Người tiêu dùng ở khắp mọi nơi có thể dễ dàng tiếp cận với nhiều hơn các sản phẩm và dịch vụ với mức giá ngày càng hấp dẫn. Do đó, để cạnh tranh, các doanh nghiệp cần phải lấy khách hàng làm nền tảng ở một mức độ cao hơn để phục vụ cho những mong muốn và nhu cầu luôn luôn thay đổi của họ một cách tốt hơn nữa.

Hình 4: Lấy khách hàng làm nền tảng trung tâm

Điều đó có thể bao gồm rất nhiều yếu tố tạo nên quá trình trải nghiệm của khách hàng, chẳng hạn như cung cấp thời gian giao hàng nhanh hơn và thời gian tùy chỉnh sản phẩm/dịch vụ ngắn hơn, dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn, hay các hoạt động trên phương tiện truyền thông xã hội rộng rãi hơn….

4. Mở rộng kinh doanh quốc tế

Hình 5: Vươn ra thị trường quốc tế

Có một vấn đề mà các doanh nghiệp đều cần phải nghĩ tới, đó là thị trường trong nước đang dần trở nên bão hòa. Khi đó, họ cần phải tìm kiếm các thị trường đang phát triển nhanh hơn ở nước ngoài để duy trì và tăng tốc kinh doanh hơn nữa trong thời gian sắp tới, khi mà “cơn bão” cạnh tranh đang ngày càng trở nên mạnh hơn.

Cơ hội kinh doanh online cho 40 triệu người

Tăng doanh thu gấp 3 lần khi kinh doanh online không còn khó nữa. Tìm hiểu ngay Công ty thiết kế web bán hàng và  báo giá thiết kế website bán hàng  để bắt đầu thúc đẩy doanh số của bạn nào.

5. Giảm chi phí và gia tăng hiệu quả

Hình 6: Cắt giảm chi phí và gia tăng hiệu quả kinh doanh

Kể từ giai đoạn suy thoái kinh tế một vài năm trước đây thì hầu hết các doanh nghiệp, các cửa hàng kinh doanh đều đã thấm thía tầm quan trọng của việc cắt giảm chi phí và gia tăng hiệu quả kinh doanh. Bạn cần phải đầu tư nhiều hơn vào công nghệ thông tin để tăng cường truyền thông, tăng cường kiểm soát hàng tồn kho và dự báo các luồng tài chính chính xác hơn. Bởi đó là cơ sở để gia tăng hiệu quả hoạt động.

Hy vọng với những mẹo tuyệt vời được John Manzella đúc rúc ra ở trên đây có thể giúp cho doanh nghiệp của bạn áp dụng thành công và vực dậy mạnh mẽ trên thị trường cạnh tranh khốc liệt trong mọi lĩnh vực kinh tế hiện nay. Hãy tin ở ông, John Manzella là một chuyên gia được quốc tế công nhận về những đóng góp trong lĩnh vực kinh doanh toàn cầu, chiến lược kinh doanh và dự đoán các xu hướng kinh tế mới nhất.

(Tổng hợp từ www.bizjournals.com)

The post Mẹo khởi sắc kinh doanh giữa thị trường cạnh tranh khốc liệt appeared first on Kinh Doanh Việt.

Tiếp thị thương hiệu

Dưới đây là 6 cách bạn có thể tối ưu hóa việc tiếp thị thương hiệu cho dịp lễ tết này.

1. Dành ưu tiên cho chiếc lược tiếp thị trên di động

Năm nay, nhiều người tiêu dùng lên danh sách và kiểm tra những gì muốn mua thông qua các thiết bị di động của họ. Có vẻ cũng như mọi năm trong 5 năm qua, đều được ca ngợi là năm của thiết bị di động, năm 2017 không có gì khác. Lượng người sử dụng các thiết bị di động thông minh đã tăng vọt trong năm 2016 và dự kiến đạt gần 2 tỷ USD vào cuối năm 2017 – theo nghiên cứu một công ty e-marketing. Người tiêu dùng không chỉ sử dụng smartphone mà cả lượng người sử dụng máy tính bảng cũng đang gia tăng đều đặn, ngày càng nhiều người tiêu dùng hiểu biết về kỹ thuật số sở hữu cả smartphone và máy tính bảng. Hơn nữa, công nghệ wearable đang trở thành xu hướng ngày càng tăng với các smartwatch, chẳng hạn như Apple Watch sẽ ra mắt công chúng vào đầu năm 2018.

Để thúc đẩy thương hiệu của bạn trong mùa mua sắm này, bạn phải dành ưu tiên cho chiến lược di động của công ty bạn và tìm cách để tiếp cận người tiêu dùng ở bất cứ nơi nào họ có mặt, với các chiến dịch quảng cáo nhắm mục tiêu mang đến những sắc thái khác nhau của công nghệ di động.

Điều cốt lõi là người tiêu dùng muốn những giao dịch tốt và thuận tiện nhất, họ muốn điều đó ngay lúc này. Những điều quan trọng này sẽ phục vụ như là ánh sáng dẫn đường cho chiến lược của bạn. Đặc biệt, các doanh nghiệp nhỏ đang tìm cách để cạnh tranh với những nhà bán lẻ lớn hơn nên tận dụng lợi thế của thiết bị di động bằng, cách cung cấp phiếu giảm giá và khuyến mại đặc biệt cho các mặt hàng không thể truy cập rộng rãi ở những nơi khác.

2. Tập trung vào tiếp thị thời gian thực

Tiếp thị thời gian thực (real-time marketing) tập trung vào nhận thức về các xu hướng văn hóa hiện tại và kết hợp thương hiệu của bạn vào các cuộc trò chuyện theo một cách sáng tạo, kịp thời, hấp dẫn và cuối cùng mang lại lợi ích cho cả người tiêu dùng cũng như thương hiệu của bạn. Dịp lễ tết là thời điểm lý tưởng để điều chỉnh kế hoạch tiếp thị thời gian thực của bạn trong khoảng thời gian này của năm, vì những người tiêu dùng rất gắn bó với thiết bị của họ đang liên tục theo dõi và chia sẻ các giao dịch.

Một thủ thuất hữu ích cho tiếp thị thời gian thực là tự động hóa. Tốt nhất là thử tự động hóa tiếp thị càng nhiều càng tốt, bằng cách sử dụng thư điện tử tự động hoặc quảng cáo xếp hàng, nhờ đó bạn không cần phải cố gắng để quản lý toàn bộ chiến dịch của bạn giữa bộn bề công việc.

Tiếp thị thời gian thực (real-time marketing)

3. Tăng nỗ lực tiếp thị mạng xã hội

Một trong những phương tiện hữu ích nhất để thực hiện tiếp thị thời gian thực là mạng xã hội. Đó cũng là một cách tuyệt vời để thu hút người tiêu dùng và nhận được thông tin phản hồi thời gian thực. Điều quan trọng đối với các thương hiệu và đội ngũ tiếp thị là phải hiểu rằng mạng xã hội là công cụ giao tiếp hai chiều và không nên sử dụng để “moi móc” thông tin về đối tượng của bạn, hãy tích cực tham gia với họ và đáp ứng các truy vấn phù hợp một cách kịp thời và mang tính xây dựng.

Trong suốt dịp lễ tết, người sử dụng mạng xã hội phản ứng tốt với nội dung có liên quan, thông minh và tận dụng không khí của dịp này mà không quá đà hay không trung thực. Hãy nhớ tạo sự khác biệt và thể hiện giá trị. Đừng chỉ khuyên mọi người nên mua hàng vì đó là dịp lễ tết – điều đó không có bất cứ ý nghĩa nào cả. Hãy đảm bảo rằng bạn thực sự rất hấp dẫn và dịp lễ tết chỉ là ẩn ý.

• > Có thể bạn chưa đọc

  7 tuyệt chiêu sử dụng Facebook để thăm dò đối thủ cạnh tranh

  Bắt kịp xu hướng kinh doanh thời trang cuối năm 2017 đầu 2018

  bảng giá website doanh nghiệp

4. Sử dụng tiếp thị ảnh hưởng

Một cách tốt để duy trì mức độ được xác nhận nhất định trong suốt dịp lễ tết là sử dụng tiếp thị ảnh hưởng (influencer marketing). Những cách tiếp thị truyền miệng cũ theo nhiều cách vẫn là chiến lược hiệu quả nhất. Ngoài ra, việc sử dụng những người có tầm ảnh hưởng trên xã hội và blogger là một cách tuyệt vời để cộng hưởng với đối tượng của bạn trên các nền tảng khác nhau.

Ví dụ, Instagram là một trong những mạng xã hội phát triển nhanh nhất và có vị trí lớn trong tiếp thị ảnh hưởng. Hãy tìm kiếm những người có tầm ảnh hưởng quan trọng trên xã hội và blog có thể hoạt động như đại sứ thương hiệu trong dịp lễ tết. Hàng hóa của bạn sẽ được bán đi với những khách hàng hài lòng.

Tiếp thị ảnh hưởng (influencer marketing)

5. Làm cho thương mại điện tử trở nên liền mạch

Kiếm tiền từ các kênh tiếp thị được cho là cách hiệu quả nhất để tận dụng đầy đủ thương hiệu của bạn trong dịp lễ tết này. Xét cho cùng, bạn muốn thu hút người tiêu dùng thực hiện mua hàng, do đó bạn cần phải làm cho quá trình này càng thuận tiện và đơn giản càng tốt. Từ PayPal cho đến các công nghệ mới hơn như Apple Pay và thậm chí cả Bitcoin, có rất nhiều cách để kiếm tiền từ các kênh mạng xã hội và thiết bị di động để giúp cho khách hàng thực hiện mua hàng đơn giản hơn. Làm cho những công nghệ này có sẵn với người tiêu dùng có thể tạo ra sự khác biệt.

Cơ hội kinh doanh online cho 40 triệu người

Tăng doanh thu gấp 3 lần khi kinh doanh online không còn khó nữa. Tìm hiểu ngay báo giá website và công ty thiết kế web bán hàng  để bắt đầu thúc đẩy doanh số của bạn nào.

6. Lên kế hoạch trước

Lúc này bạn đã có một số lời khuyên hữu ích về cách để tối đa hóa chiến lược tiếp thị trong dịp lễ tết này, tất cả những gì còn lại cần làm là lên kế hoạch. Bạn có thể nghĩ rằng vẫn còn nhiều thời, nhưng nếu như bạn vẫn chưa nhận ra, dịp lễ tết bắt đầu ngày càng sớm hơn mỗi năm. Hãy chuẩn bị trước bằng cách sắp xếp tất cả mọi thứ và sẵn sàng để tiến hành sớm để có các chiến dịch cho dịp lễ tết đúng lúc. Bạn không muốn đi sau cùng trong việc này vì nó sẽ tạo ra doanh số lớn nhất của bạn. Ngoài ra, hãy nhớ thử nghiệm tất cả mọi thứ từ lâu trước dịp lễ tết. Hãy thử các chiến dịch và xem mọi thứ diễn ra như thế nào. KHÔNG làm bất cứ điều gì mới có thể gây ra tác động tiêu cực lớn. Đây không phải là lúc để thử nghiệm các kênh hoặc công nghệ mới.

(Tổng hợp từ www.entrepreneur.com)

The post Bật mí cách tối ưu hóa chiến lược tiếp thị thương hiệu dịp lễ tết appeared first on Kinh Doanh Việt.

Hình 1: Thu lợi nhuận “khủng” nhờ xác định đúng thị trường mục tiêu

Marketing Tradigital kết hợp với quảng cáo truyền thống như gửi thư trực tiếp, truyền hình, báo, tạp chí, radio và tiếp thị kỹ thuật số sẽ có khả năng tạo ra kết quả mạnh mẽ hơn. Vậy làm thế nào để xác định thị trường khách hàng, những người phù hợp và có khả năng tạo ra doanh thu “khủng” để bạn quyết định nhắm mục tiêu marketing sản phẩm/dịch vụ của mình, thay vì cung cấp cho tất cả mọi người?

Nghiên cứu thị trường

Điều đầu tiên cần làm là nghiên cứu xem thị trường hiện đang mua gì để xác định năng lực cốt lõi và xác định cả những người dùng có tiềm năng nhất đối với sản phẩm/dịch vụ của bạn.

Hình 2: Nghiên cứu kỹ lưỡng thị trường

Lấy ví dụ từ một mô hình nhà hàng, sau đó, bạn sẽ có thể nhìn nhận vấn đề một cách rộng hơn và sâu hơn nữa. Khách hàng mục tiêu của bạn là gì? Là những gia đình có con hay những cặp vợ chồng trẻ hay thậm chí là những người yêu nhau, những cô cậu học sinh, sinh viên,… Bạn đã có những chỗ ngồi đặc biệt thiết kế riêng cho họ chưa? Một menu với các món ăn phù hợp? Một bầu không khí ấm áp, vui vẻ hoặc lãng mạn?… Hỗn hợp các thông tin đó sẽ giúp bạn tạo ra thị trường mục tiêu của mình, xác định được những khách hàng thường xuyên, xác định một chiến lược phát triển tốt hơn và xác định cả chiến dịch marketing của mình.

Những thông tin thị trường này có thể không có sẵn để sử dụng, nhưng bạn có thể dễ dàng thu thập nó trong một thời gian ngắn. Mẹo dành cho bạn là hãy sử dụng Facebook như một công cụ tuyệt vời để thu thập những thông tin như thế này.

Bước hành động tiếp theo

Sau khi xác định được năng lực cốt lõi và khách hàng tiềm năng thì bạn sẽ phải làm gì? Đây cũng là một câu hỏi khiến nhiều người trăn trở vì vẫn không thể tìm thấy hướng đi đúng cho doanh nghiệp của mình. Về cơ bản thì có hai hướng để bạn lựa chọn: Hoặc là tăng thị phần ở thị trường mà bạn có thể “phô diễn” năng lực cốt lõi của mình; hoặc là cạnh tranh để giành lấy những thị phần mới.

Hình 3: Thực hiện marketing và truyền thông

> Có thể bạn chưa đọc

7 tuyệt chiêu sử dụng Facebook để thăm dò đối thủ cạnh tranh

Bắt kịp xu hướng kinh doanh thời trang cuối năm 2017 đầu 2018

bảng giá website doanh nghiệp

Quyết định sẽ trở thành người dẫn đầu thị trường hay chỉ “lép vế” theo sau một đối thủ cạnh tranh là yếu tố khiến bạn suy nghĩ và hành động. Dù là bằng cách nào đi chăng nữa thì bạn cũng cần phải gia tăng lợi thế cạnh tranh trên nhiều khía cạnh để tìm cách làm thỏa mãn “thượng đế” của mình và đảm bảo rằng lòng tin và sự trung thành của họ sẽ có thể cung cấp cho bạn một mức gia tăng doanh số đáng kể, đặc biệt là cung cấp khả năng vượt xa các đối thủ cạnh tranh khác.

Trong một chiến dịch tradigital, người làm marketing có thể dẫn người dùng thông qua báo chí, truyền hình, phát thanh,…để trực tiếp đến một trang đích, nơi mà họ có thể nhìn thấy những sản phẩm/dịch vụ của bạn. Bạn cũng có thể yêu cầu tất cả mọi người cho biết ý kiến của họ về doanh nghiệp/cửa hàng của bạn bằng cách cung cấp một cơ hội giành chiến thắng và thu về một giải thưởng nào đó.Ngoài ra, khi khách hàng đăng ký trực tuyến cho các phiếu giảm giá và đăng trên Facebook, bạn sẽ thu được một lượng lớn thông tin, các cơ sở dữ liệu vô giá và có thể sử dụng nó trong một chiến dịch tiếp thị qua email để tiếp tục phát triển và củng cố thị trường khách hàng của mình.

Chiến lược này sẽ thành công nếu như bạn dành thời gian để xác định khách hàng mục tiêu và tận dụng những điểm mạnh của mình. Hãy tự tin về điều này và bắt đầu thu những khoản lợi nhuận “khủng” ngay sau đó nhé.

(Tổng hợp từ www.bizjournals.com)

The post Thu lợi nhuận “khủng” nhờ xác định đúng thị trường mục tiêu appeared first on Kinh Doanh Việt.

Mạng xã hội – con dao hai lưỡi đối với các doanh nghiệp

Điều không rõ ràng liệu mạng xã hội có đem lại lợi ích thực sự cho các tổ chức và công ty hay không. Khi nói đến chủ đề những lợi ích thực tế của mạng xã hội, hãy cùng tìm hiểu về cả những rủi ro và lợi ích.

Rủi ro

Động thái xấu

Một nhân viên bất cẩn hoặc cố ý có thể đăng tải điều gì đó khủng khiếp lên mạng xã hội. Điều này hoàn toàn có thể xảy ra.

Trong năm 2014, một nhân viên của US Airways đã vô tình đăng tải một hình ảnh rất không phù hợp lên tài khoản Twitter chính US Airways. Trong trường hợp này, người nhân viên dường như không hiểu cách để phản hồi cho tweet gốc (vào tài khoản của US Airways) đã xử lý hình ảnh vi phạm.

Đôi khi các nhân viên còn cố ý chiếm lấy tài khoản mạng xã hội.

Khi HMV quyết định cắt giảm nhân viên, các nhân viên bất mãn đã vào tài khoản Twitter chính của công ty để công khai thể hiện sự bất mãn của họ.

Rủi ro từ mạng xã hội

Bị hack

Các tài khoản mạng xã hội bị hack mỗi ngày.

Đôi khi, đó là một tài khoản của người nổi tiếng. Quay trở lại những ngày đầu của Twitter, một loạt tài khoản Twitter của các tên tuổi lớn (Britney Spears, Tổng thống Barack Obama, Fox News) đều bị hack.

Những lần khác, đó là các tài khoản đặc biệt hơn, như trường hợp tài khoản Twitter và YouTube của Bộ Chỉ huy Trung ương quân đội Hoa Kỳ (CENTCOM) bị hack bởi những người ủng hộ Nhà nước Hồi giáo (ISIS).

Đánh giá tồi

Bạn thậm chí không cần phải bị hack hay lỗi mới gặp rủi ro trên mạng xã hội. Ngay cả những bài đăng đầy thiện ý từ các thương hiệu và mọi người đôi khi cũng có thể bị bóp méo.

Khi Best Buy cố gắng để tham gia cơn sốt podcast của Serial với những gì nhà bán lẻ điện tử tiêu dùng này nghĩ là một tweet thông minh, họ đã “đập” vì thiếu nhạy cảm. Tất nhiên, vì toàn bộ câu chuyện Serial Season One giải quyết một vụ giết người tàn bạo và tính toán trước, có lẽ điều này cần phải được rõ ràng.

> Có thể bạn chưa đọc

7 tuyệt chiêu sử dụng Facebook để thăm dò đối thủ cạnh tranh

Bắt kịp xu hướng kinh doanh thời trang cuối năm 2017 đầu 2018

bảng giá website doanh nghiệp

Lợi ích

Kiểm soát danh tiếng

Giả dụ bạn có một thương hiệu hoặc tổ chức (vì lợi nhuận hoặc không) và bạn không có tài khoản Facebook, Twitter, Vine, Instagram hoặc YouTube. Điều đó cũng tốt thôi, miễn là bạn cảm thấy thoải mái với việc người khác tạo ra tài khoản mang tên của bạn và sử dụng danh tiếng của bạn.

Các tài khoản mạo danh vẫn tồn tại cho dù bạn quan tâm đến việc tạo và quản lý tài khoản mạng xã hội hay không. Chúng có thể hữu ích (DepressedDarth sử dụng biểu tượng của thương hiệu và các nhân vật Star Wars nhưng cũng không làm hại rõ rệt), có mục đích (CIA thực sự tạo ra một tài khoản Twitter mạo danh ISIS để phá hoại tổ chức khủng bố này) hoặc chỉ đơn giản là có hại (tài khoản Twitter mạo danh BP Public Relations nổi lên trong suốt thảm họa tràn dầu của BP năm 2010).

Tiếp cận cộng đồng

Các thương hiệu có thể theo dõi hầu như tất cả các bình luận đề cập đến công ty và sản phẩm của họ trên mạng xã hội. Họ có thể lựa chọn để phản hồi. Không phải lúc nào cũng diễn ra suôn sẻ, nhưng hầu hết người tiêu dùng sẽ đánh giá cao dịch vụ khách hàng.

Mặc dù chỉ có một phần dân số thế giới sử dụng mạng xã hội – Twitter có 284 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và Facebook có khoảng 1,35 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng – có một số cách tốt hơn để cung cấp thông tin không lọc đến thế giới ngoài việc thông qua tài khoản mạng xã hội của riêng bạn.

Twitter cũng có đầy các nhà báo. Bạn sẽ được vui mừng với việc có tài khoản mạng xã hội khi thương hiệu hoặc tổ chức của bạn có để cung cấp nhanh chóng các tin tức quan trọng. Trong năm 2010, nền quân chủ của Anh đã chia sẻ tin tức đáng nhớ về lễ đính hôn của hoàng tử xứ Wales và Catherine Middleton.

Chia sẻ ngôn luận

Khi Tòa án tối cao Hoa Kỳ bác bỏ Đạo luật bảo vệ hôn nhân vào năm 2013, rất nhiều thương hiệu đã sử dụng Facebook, Instagram và Twitter để thể hiện sự ủng hộ, một động thái khá táo bạo khi không phải ai trong nước cũng đồng lòng với phán quyết này. Tuy nhiên, các thương hiệu thường có vẻ sẵn sàng để được nổi bật trên mạng xã hội. Trên thực tế, mạng xã hội có thể đại diện cho các khía cạnh mới của dư luận trong xã hội. Chỉ khoảng hơn một năm sau đạo luật và các bài đăng đó, nhiều công ty hiện đang chạy quảng cáo trên truyền hình quốc gia trong đó có các cặp vợ chồng đồng tính.

Lợi ích của mạng xã hội

Kết luận

Những câu chuyện về thảm họa mạng xã hội đều rất lộn xộn, đáng xấu hổ và đáng lẽ có thể dễ dàng tránh được. Tuy nhiên, không công ty nào được đề cập ở trên phải khỏi thương trường. Đôi khi người lao động bị sa thải (nhân viên US Airways vẫn giữ được công việc của mình), nhưng các công ty bị ảnh hưởng bởi những bài đăng vi phạm, nhầm lẫn hoặc thiếu suy xét trên Twitter và Facebook có vẻ đã tránh khỏi lặp lại những sai lầm đó (mặc dù không phải luôn luôn như vậy).

Công nghệ có thể nguy hiểm. Sự cách tân cũng đầy rủi ro. Nhưng chúng ta không bao giờ ngừng tiến lên hay đăng bài. Chúng ta chỉ đơn giản là quản lý rủi ro và thu được lợi ích mỗi ngày.

Cơ hội kinh doanh online cho 40 triệu người

Tăng doanh thu gấp 3 lần khi kinh doanh online không còn khó nữa. Tìm hiểu ngay Công ty thiết kế web bán hàng và  báo giá thiết kế website bán hàng  để bắt đầu thúc đẩy doanh số của bạn nào.

(Tổng hợp từ mashable.com)

The post Mạng xã hội – con dao hai lưỡi đối với các doanh nghiệp appeared first on Kinh Doanh Việt.

1. Game thể thao

Thị trường game thể thao được tạo dựng từ các công ty phát triển phần mềm và nền tảng online dành cho người yêu thích thể thao nhập vai. Hiện ngành công nghiệp này đang phát triển rất nhanh nhờ vào sự ra mắt và nâng cấp liên tục  của  các trò chơi cũng như niềm yêu thích của người chơi và sự phát triển của kết nối di động. Thị trường này được ước tính trị giá đến 1,4 tỷ USD. Không chỉ thu về lợi nhuận từ việc bán các trò chơi, thị trường game thể tao còn gia tăng doanh thu từ việc quảng cáo và gia tăng từ chính các chương trình thể thao thực tế. FanDuel, 1 trang về game thể thao, được định giá hơn 1 tỷ USD sau khi thu hút nguồn đầu tư trị giá 70 triệu USD từ NBC Sports Ventures, KKR và Shamrock Capital Advisors. Có thể thấy rằng, nguồn vốn đầu tư đổ vào các doanh nghiệp chuyên viết và sản xuất game thể thao là rất lớn.

Game thể thao – thị trường hấp dẫn để khởi nghiệp kinh doanh

Nếu bạn quyết định khởi nghiệp trong lĩnh vực này, bạn cần trang bị lực lượng cộng sự và nhân viên giỏi về IT và phát triển phần mềm Web. Tuy nhiên, thị trường game thể thao đòi hỏi kỹ năng lập trình và sáng tạo, những yếu tố sẽ tạo nên  điểm khác biệt cho các game và cho chính doanh nghiệp.

Các đối thủ cạnh tranh lớn: thị phần ngành game thể thao đang được phân chia với 18% vào tay Yahoo, 13 % tiếp theo thuộc về ESPN, CBS chiếm 7% và phần còn lại thuộc về các công ty nhỏ và vừa khác.

Khả năng phát triển: Thị trường này được ước tính tăng trưởng 7.7 % trong năm  2014, được dự đoán sẽ tăng trưởng trung bình 7,3% mỗi năm và đạt doanh thu 2 tỷ USD trong vòng 5 năm tới.

2. Yoga và thể hình

Việc giữ gìn vóc dáng và sức khỏe là điều được nhiều khách hàng chú trọng trong thời gian gần đây. Rất nhiều phòng tập thể hình, trung tâm yoga đã hình thành và phát triển như minh chứng cho sự phát triển của thị trường này. Riêng phân khúc Yoga, hiện được các nhà kinh tế ước tính trị giá gần 10 tỷ USD trên quy mô toàn cầu.

Bạn có thể khởi nghiệp kinh doanh từ thị trường yoga, thể hình

Theo báo cáo gần đây của Yoga Journal tại Mỹ, hiện có hơn 20 triệu người đang tập Yoga vào năm 2013, 2008 ở Mỹ có 15,8 triệu người tập Yoga. Số người tập Yoga tại Mỹ đã tăng thêm 4,5 % vào năm 2013. Tại Việt Nam, dù chưa có nghiên cứu chính thức nào về số lượng lớp học và người tập Yoga nhưng bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu tình hình thực tế về các lớp học và những người có ý định tập Yoga. Nếu Yoga hiện vẫn đang được xem là lớp học cho các chị em phụ nữ, nhân viên văn phòng thì các lớp thể hình là nơi để cánh mày râu rèn luyện sức khỏe và thể lực.

Nếu bạn muốn đầu tư và phát triển công việc kinh doanh trong lĩnh vực  Yoga và thể hình, bạn cần quan tâm đến việc phải thuê các huấn luyện viên uy tín, nhân viên làm việc bán thời gian, cơ sở vật chất. Những yếu tố này đòi hỏi không ít chi phí tài chính của bạn. Tuy nhiên, bạn có thể hiện thực hóa ý tưởng kinh doanh về Yoga và thể hình qua việc thực hiện lớp học online, một trong những xu hướng mới về tập thể thao hiện nay.

Dù lựa chọn hình thức kinh doanh trực tuyến hay truyền thống, bạn sẽ phải đối mặt với sức cạnh tranh rất lớn từ những tên tuổi lớn California Fitness & Yoga, Nshape, …hay từ các lớp học tại các spa, trung tâm Yoga và các lớp học tự phát. Bên cạnh đó, bạn cần tính toán đến mức học phí hằng tháng của học viên để duy trì và phát triển công việc kinh doanh.

> Có thể bạn chưa đọc

7 tuyệt chiêu sử dụng Facebook để thăm dò đối thủ cạnh tranh

Bắt kịp xu hướng kinh doanh thời trang cuối năm 2017 đầu 2018

bảng giá website doanh nghiệp

3. Thị trường thực phẩm trực tuyến

Thực phẩm và đồ uống là những sản phẩm có mặt thường xuyên trong giỏ hàng của người tiêu dùng. Không chỉ được đầu tư phát triển trong kinh doanh truyền thống, thực phẩm online đang trở thành 1 xu hướng phát triển trong thời đại mới. Trong vòng từ 5 đến 10 năm tới, người tiêu dùng dần quen thuộc và chuyển sang mua sắm trực tuyến như 1 thói quen hằng ngày, thị trường kinh doanh thực phẩm trực tuyến sẽ chính thức bước vào thời kỳ phát triển mạnh mẽ. Các doanh nghiệp thực phẩm hiện nay, cũng sẽ chuyển dịch dần sang việc phát triển và cải tiến các phương pháp bán hành và vận chuyển thực phẩm online để có thể cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu khách hàng kịp thời.

Pizza, đồ ăn đêm… được lựa chọn nhiều khi khởi nghiệp kinh doanh thực phẩm

Thị trường thực phẩm online cũng rất đa dạng sản phẩm, từ thức ăn nhanh, đồ ăn khuya tới cơm văn phòng, cơm tối… Các nhà kinh tế ước tính thị trường thực phẩm, đồ uống online sẽ đạt doanh thu 6,8 tỷ USD trên quy mô toàn cầu, tăng hơn nhiều so với mức doanh thu 4,3 tỷ USD vào năm 2011. Và được ước tính sẽ đạt mức 9,4 tỷ USD trong năm 2015. Tuy nhiên, mặc dù mua hàng online đem lại nhiều lợi ích cho cả người bán và người mua nhưng khách hàng vẫn cần nhiều thời gian và công cụ để quen với việc mua thức ăn trực tuyến, không ít người cũng bày tỏ sự lo lắng về nguồn gốc và chất lượng của các sản phẩm thực phẩm online.

Thị trường này vẫn là mảnh đất giàu tiềm năng để khám phá, bạn sẽ cần trang bị kiến thức, nguồn cung thực phẩm và các món ăn hấp dẫn, dịch vụ vận chuyển và thiết kế website chuyên nghiệp. Một số ông lớn đang hoạt động rất mạnh trong thị trường này như Blue Apron, Amazon Fresh, Instacart, nhưng vẫn chưa hướng đến thị trường Việt Nam nên bạn hoàn toàn có thời gian và cơ hội để phát triển ý tưởng kinh doanh của mình.

Cơ hội kinh doanh online cho 40 triệu người

Tăng doanh thu gấp 3 lần khi kinh doanh online không còn khó nữa. Tìm hiểu ngay Công ty thiết kế web bán hàng và  báo giá thiết kế website bán hàng  để bắt đầu thúc đẩy doanh số của bạn nào.

4. Phần mềm cho lĩnh vực nông nghiệp

Trong nỗ lực nhằm hiện đại hóa ngành nông nghiệp, nhiều ý tưởng và mô hình nuôi trồng đã được nghiên cứu và phát triển nhằm tăng năng suất và chất lượng sản phẩm. Một thị trường đầy hứa hẹn để bạn thỏa sức tung hoành cho ý tưởng kinh doanh chính là việc phát triển phần mềm, sản phẩm hỗ trợ nông nghiệp. Người nông dân thời hiện đại, thực tế lại rất chú ý đến các thông tin công nghệ, sản xuất mới. Đây là thị trường đầy tiềm năng để tìm hiểu và phát triển các phần mềm hữu dụng và các sản phẩm tài chính, và nhiều doanh nghiệp về công nghệ, dịch vụ và đầu tư mạo hiểm đang muốn tiến vào khai thác.

Phát triển phần mềm cho lĩnh vực nông nghiệp

Khó khăn rất lớn mà bạn sẽ phải đối mặt khi khởi nghiệp kinh doanh ở lĩnh vực này là sự hiểu biết về các lĩnh vực trong nông nghiệp, kinh nghiệm lập trình phần mềm kết hợp cùng các nghiên cứu khoa học thực tiễn. Bên cạnh đó, các cải tiến về máy móc và kiến thức mới thường xuyên được người nông dân cập nhật là rào cản rất lớn để bạn tham gia kinh doanh trong thị trường này.

Dù bạn rất giỏi về lập trình hay chế tạo máy móc nhưng chính kinh nghiệm của người nông dân lại có thể đánh bại bạn trong nỗ lực ra mắt sản phẩm, hoặc các phần mềm được thiết kế phức tạp, yêu cầu trình độ nhất định để sử dụng cũng tự làm khó khách hàng là người nông dân.

Trên quy mô toàn cầu, ngành công nghiệp dịch vụ trong nông nghiệp đang duy trì mức tăng trưởng ở 5,3% trong vòng 5 năm qua, đạt mốc 1,5 tỷ USD và được hy vọng sẽ tăng lên 7% để đạt mức 2 tỷ USD  trong năm 2019.

The post 4 thị trường hấp dẫn nhất để khởi nghiệp trong năm 2018 appeared first on Kinh Doanh Việt.